Klantportaal
Een klantportaal in je eigen huisstijl
Veel van je mailverkeer gaat over waar iets staat. Geef je klant een plek waar hij dat zelf ziet, en hij mailt je minder. Het oogt bovendien georganiseerd.
Het klantportaal
Wat je klant ziet zodra hij inlogt.
Een factuur in het portaal
Je klant klikt door tot op de uren achter een factuurregel.
Je huisstijl, zelf ingesteld
Kleur, logo en lettertypes kies je in Instellingen. Ze komen in de app, in het portaal, op je offertes en facturen en in je mails.
Probeer het zelf
Teken een offerte zoals je klant dat doet, en zie wat er in Hippo gebeurt zodra hij goedkeurt.
Wat erin zit
Wat je klant in het portaal kan
Alleen zijn eigen gegevens
De scheiding zit in de database zelf. Een filter in het scherm is te makkelijk te omzeilen. Een klant kan de gegevens van een andere klant niet opvragen, ook niet per ongeluk.
Jij bepaalt wat zichtbaar is
Per contactpersoon zet je aan of hij tickets, offertes, facturen of licenties mag zien. Een klant in opstart mag meer zien dan een klant met een lopend contract. Of net niet.
Zelf een ticket indienen
Met één knop, gekoppeld aan het juiste project. Of, als je supportadres gekoppeld is, gewoon door te mailen. Dat komt op dezelfde plek terecht.
Offertes online goedkeuren
Bekijken, goedkeuren of afkeuren met een reden. Jij krijgt bericht en de datum ligt vast.
Facturen terugvinden
Alle facturen en hun status, met de uren erachter bij facturen op nacalculatie. Scheelt het mailtje "kan je factuur 0212 nog eens doorsturen".
In jouw huisstijl
Het portaal draagt jouw naam en kleuren, op jouw domein. Je klant logt in bij jou, niet bij een softwareleverancier.
En verder, in het portaal
24 functies die meekomen met het portaal.
Wat je klant ziet
Wat je klant doet
Wat jij regelt
Afgeschermd
Veelgestelde vragen